Bij onlinemakelaar.be respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten en het formulier invult, verzamelen wij de volgende persoonlijke gegevens:

  • Naam (voor- en achternaam)
  • Adres (postcode, woonplaats)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Informatie over de woning (bijv. koop/verkoop)
  • IP-adres en browsergegevens (automatisch verzameld voor analytische doeleinden)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We gebruiken uw gegevens om:

  • U te matchen met de juiste makelaarskantoren in uw regio.
  • Offertes en informatie van makelaars aan te bieden op basis van uw voorkeuren.
  • Contact met u op te nemen voor klantondersteuning of aanvullende informatie over onze dienstverlening.
  • Onze diensten te verbeteren en uw ervaring op onze website te optimaliseren door analyses van het websitegebruik.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens met betrekking tot uw aanvraag worden bewaard zolang u gebruikmaakt van onze diensten. Analytische gegevens worden voor een kortere periode bewaard.

Delen van uw gegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld met geselecteerde makelaarskantoren waarmee wij samenwerken, om u offertes aan te bieden die aansluiten bij uw wensen. Deze partijen gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verstrekken van informatie over hun diensten. We verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere versleuteling van gegevens en toegangscontrole voor onze medewerkers.

Uw rechten onder de GDPR

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op correctie: Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen wanneer deze niet langer nodig zijn.
  • Recht op beperking van verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, machineleesbare vorm te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@onlinemakelaar.be.

Cookies en analytische tools

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen we u naar onze cookieverklaring.

Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, en indien nodig wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.